POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

TODAS LAS VENTAS SON FINALES.

• Envíenos un correo electrónico a chrismathsdesigns@gmail.com si tiene alguna pregunta sobre algún producto ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO

• No aceptamos devoluciones ni cambios.

• Los productos personalizados no son elegibles para devoluciones ya que están hechas a mano para usted. Por esta razón, no podemos aceptar devoluciones y no nos hacemos responsables si ordenó el tamaño, nombre o diseño incorrecto, así que asegúrese de verificar bien sus productos antes de comprar.

• No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados.

• No nos hacemos responsables de paquetes perdidos debido a direcciones de envío incorrectas ingresadas al momento de pagar.

Problemas con el artículo

• Si su artículo está dañado, defectuoso o recibió un artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato por correo electrónico a chrismathsdesigns@gmail.com y envíenos una foto del artículo para justificar el mal estado de su pedido o su pedido erróneo. Los clientes tienen 2 días después de la entrega de su pedido para inspeccionar su paquete y comunicarse con nosotros sobre problemas con su pedido. Si no nos contactamos dentro de los 2 días posteriores a la recepción de su pedido, ya no podremos resolver el problema. Una vez que verifiquemos que el pedido está en mal estado o ha recibido un pedido erróneo, procederemos a enviarle un nuevo producto tal cuál lo solicitó.

• El artículo dañado se puede devolver a nuestro cargo. Le enviaremos por correo electrónico la etiqueta de envío gratuita.

• El artículo de reemplazo se enviará solo si recibimos el dañado.

• Para más información acerca de Envíos y Devoluciones, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico chrismathsdesigns@gmail.com y será atendido lo antes posible.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS

• La cancelación de un pedido solo se puede realizar dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido con nosotros.

• Si desea cancelar un pedido, no se podrán reembolsar las tarifas del sitio web ni las tarifas de pago.

• El reembolso se aplicará dentro de 2-3 días hábiles dependiendo de la política de su banco.